✳️ درباره کتاب
این کتاب پایه ای بر شناخت مبانی رفتار ، روابط و ارتباط در سازمان و در بین انسان هاست. این کتاب می تواند برای همه مدیران اجرایی که با افراد سر و کار دارند و می خواهند با همکاران و مشتریان خود رابطه انسانی برقرار کنند، قابل استفاده باشد. به همین منظور ، بر مباحثی مانند درک نیازها و تفاوت های طرف مقابل ، انتقال عواطف و احساسات ، گوش دادن ، انتخاب رسانه ها و ابزارهای برقراری ارتباط ،تأکید بیشتری شده است. این کتاب برای دانشجویان رشته های مختلف مدیریت در سطوح کارشناسی ارشد و دکتری به عنوان کتاب درسی قابل بهره گیری است در عین حال ، افرادی مانند مشاوران ، معلمان ، مربیان ، پدران و مادران که به نحوی در مسائل شغلی ، خانوادگی و اجتماعی درگیر مسائل انسانی هستند و موفقیت آنها وابسته به شناخت رفتار گروهی انسان ها و برقراری ارتباط با آنهاست می توانند از این کتاب استفاده کنند.
🔳 فهرست مطالب کتاب شامل موارد زیر می باشد:
فصل اول: مفاهیم ، اهداف و تاریخچه رفتار و روابط
فصل دوم: مبانی رفتار شناسی در سازمان
فصل سوم: مبانی فردی رفتار
فصل چهارم : رضایت شغلی و روحیه
فصل پنجم : مبانی گروهی رفتار
فصل ششم : نظریه های رفتار و روابط
فصل هفتم : فشار روانی
فصل هشتم : بهداشت روانی
فصل نهم : برقراری ارتباط