در کتاب حاضر ، پنج دسته از عوامل ، یعنی :
1) عامل محور
2) عوامل درون سازمانی اصلی
3) عوامل درون سازمانی مکمل
4) عوامل برون سازمانی
5) عوامل برون مرزی/جهانی اثر گذار بر بهره وری سازمانی و بهره وری ملّی معرفی شده اند ، و هدف اصلی نویسنده کتاب حاضر نیز، آشنا ساختن دانشجویان رشته های مختلف روانشناسی ،مدیریت ،مهندسی صنایع ، صاحب نظران دو رشته روانشناسی و مدیریت و همچنین مدیران سازمان ها با نگرشی نظام مند ، هدفمند و بومی جهت آسیب شناسی موانع انسانی و مدیریت راهبردی موانع بهره وری در سازمان ها بوده است.
کتاب حاضر شامل 14 فصل می باشد :
فصل ها
فصل اول - فرایند شکل گیری نظریه چند عاملی بهره وری
فصل دوم - کارآیی و اثربخش کارکنان
فصل سوم - بهره وری بهینه سازمان
فصل چهارم - اندازه گیری بهره وری
فصل پنجم - مدیریت راهبردی منابع انسانی
فصل ششم - ارزیابی جامع عملکرد شغلی کارکنان
فصل هفتم - آموزش و توانمندسازی منابع انسانی سازمان
فصل هشتم - فرایند جذب ، آزمایش ، انتخاب و به کارگماری کارکنان
فصل نهم - ارزشیابی مشاغل و تعیین مشوق های مالی
فصل دهم - تجزیه و تحلیل و طراحی شغل
فصل یازدهم - عوامل فردی مؤثر بر بهره وری سازمانی
فصل دوازدهم - عوامل گروهی مؤثر بر بهره وری سازمانی
فصل سیزدهم - عوامل سازمانی موثر بر بهره وری
فصل چهاردهم - عوامل برون سازمانی ، برون مرزی و جهانی مؤثر بر بهره وری