مهارت های انسانی برای زندگی شغلی جسورانه

درباره کتاب

دیل کارنگی با بررسی سال های اولیه زندگی اش دریافت که "نگرانی" و "ترس" دو نیرویی بوده اند که وی را از دستیابی به موفقیت شخصی اش باز داشته اند. چیره شدن در این دو هیجان خود - تخریب کننده ، چشم انداز و موفقیت جدیدی را برای او به ارمغان آورد. موفقیت عمده این کتاب شناخت و تفحص در خصوص 5 مهارت شخصی اصلی می باشد: 

1) برقراری تفاهمی

2) حس کنجکاوی

3) ارتباط

4) بلند همتی

5) حل تعارض

اما در این حقیقت تنها شروع کار است. همانگونه که مشاهده خواهید کرد تعدادی از فصل های کتاب بسط داده شده اند و این 5 مهارت را از جنبه های نو و شگفت انگیزی گسترش می دهند.

این کتاب شامل 16 فصل می باشد :

فصل ها

فصل 1 - مقدمه ای بر جسارت ورزی

فصل 2 - پیام سه بخشی جسارت

فصل 3 - برقراری تفاهم

فصل 4 - فنون برقراری تفاهم جسورانه

فصل 5 - حس کنجکاوی جسورانه

فصل 6 - به حداکثر رساندن حس کنجکاوی جسورانه در کار و حرفه

فصل 7 - از حس کنجاوی تا درک کردن

فصل 8 - آیین آداب معاشرت : قوانین مسیر کسب مهارت های انسانی

فصل 9 - متفاوت سازی به عنوان یک مهارت انسانی و مردمی

فصل 10 - سوال پرسیدن ماهرانه

فصل 11 - صحبت کردن جسورانه

فصل 12 - گوش دادن جسورانه

فصل 13 - بلند همتی جسورانه

فصل 14 - کسب بیشترین نتایج از طریق بلند همتی جسورانه

فصل 15 - حل تعارض به صورت جسورانه

فصل 16 - مذاکره در مدیریت تعارض به صورت جسورانه